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5號令頒布的意義？
由原來的規(guī)范性文件升級為部門規(guī)章，升級后的《辦法》效力層級更高、使用范圍更明確、違法成本更高。
5號令主要有哪些內(nèi)容？
—明確營銷宣傳活動不得有下列行為：虛假、欺詐、隱瞞或引人誤解；對過往業(yè)績或產(chǎn)品收益進行夸大；誤導(dǎo)金融消費者認為金融管理部門對產(chǎn)品或服務(wù)提供保證；明示或暗示保本、無風險或保收益等。
—強化金融消費者信息安全權(quán)：銀行、支付機構(gòu)及其工作人員應(yīng)當對金融信息嚴格保密，不得泄露或非法向他人提供。
—禁止實行歧視性差別對待：銀行、支付機構(gòu)應(yīng)當尊重社會公德、尊重金融消費者的人格尊嚴和民族風俗習慣。
—豐富糾紛解決路徑：鼓勵金融消費者和銀行、支付機構(gòu)充分運用調(diào)解。
—增強消保工作透明度：銀行、支付機構(gòu)有侵害金融消費者合法權(quán)益行為的，中國人民銀行及其分支機構(gòu)可以視情況將相關(guān)信息向其上級機構(gòu)、行業(yè)監(jiān)管部門反饋，在行業(yè)范圍內(nèi)發(fā)布，或者向社會公布。
—違規(guī)違規(guī)成本提升：專設(shè)“法律責任”章節(jié)，提升對和銀行、支付機構(gòu)違法違規(guī)行為的處罰力度。
5號令明確了哪些侵害金融消費者權(quán)益的禁忌事項？
1. 金融營銷信息未提供拒絕繼續(xù)接收金融營銷信息的方式。
2. 非保本投資型金融產(chǎn)品（如理財產(chǎn)品等）宣傳“保本”、“無風險”。
3. 強制搭售產(chǎn)品、擅自改變金融服務(wù)內(nèi)容。
4. 以拒絕提供金融產(chǎn)品或服務(wù)要挾獲取與業(yè)務(wù)無關(guān)的個人金融信息。
5. 格式條款減輕或免除金融機構(gòu)造成財產(chǎn)損失的賠償責任。
6. 金融信息未經(jīng)許可超出范圍使用。
7. 挪用、非法占用資金或其他金融資產(chǎn)。
8. 未披露貸款產(chǎn)品年化利率，例如僅宣傳月利率。
5號令中規(guī)定金融機構(gòu)應(yīng)當為金融消費者做什么？
1. 披露金融產(chǎn)品和服務(wù)信息時，使用有利于金融消費者接收、理解的方式。
2. 開展日常性金融知識普及與金融消費者教育與活動。
3. 明示收集、使用金融消費者金融信息的目的、方式和范圍，且對金融消費者的金融信息嚴格保密。
4. 通過金融消費者方便獲取的渠道公示本機構(gòu)的投訴受理方式。